利用規約
1)規約の摘要
本規約は、合同会社モバイルソリューション(以下『弊社』とします)が提供する機材レンタル(以下『レンタル』とします) の利用者である法人または個人(以下『お客様』とします)と、弊社の間において、当レンタルの利用に関する一切の関係に対して適用いたします。利用者であるお客様は当レンタルの申込前に必ず本規約の内容を確認し、申し込みを行うに際しては本規約を承諾したものとします。したがって当レンタルの利用は、本規約の内容をお客様が承諾していることを前提とします。
2)レンタル機材のご予約について
レンタル契約の成立または機材レンタルの申込みをするお客様は、当社が別に定める専用の「Webお申込みフォーム」に必要事項をご記入のうえ送信していただきます。撮影日の予約につきましては、決済完了前までを仮予約といたします。お客様による代金の入金が確認でき次第、ご予約の成立となります。ご予約成立後に弊社より確認メールを送付いたします。
弊社が指定した決済期日までに決済が完了しない場合は弊社の一存で仮予約は失効し、レンタル契約は取り消されたものとします。
3)レンタル機材の受渡しについて
レンタル機材の発送は全て弊社指定の運送業者により発送し、お客様が指定された日本国内の送付先において引き渡されます。
レンタル機材の返却はレンタル最終日に発送をしていただきます。
その際、弊社指定の運送業者の着払い伝票を同梱しておりますので、お客様に指定業者への荷物集荷依頼もしくは指定業者への荷物の持ち込みをしていただきご返却ください。お客様のご都合により弊社指定の運送業者を使用しなかった場合の発送料金はお客様のご負担となります。
レンタル機材の引き渡しは、配送でのみ行っております。原則、直接の受け取りや引き渡しは行っておりません。弊社所在地からの発送となります。
全てのレンタル機材は、発送前にメンテナンスやファームウェアの更新を行っておりますが、発送後にファームウェアの更新やセンサー計器等にズレが生じることがありますので、必ず、お客様においてファームウェアの更新やキャリブレーションの実施をお願いいたします。
4)レンタル期間について
レンタル機材がお客様の元に到着した日から、お客様がレンタル機材を弊社あてに発送した日までをレンタル期間とします。レンタル機材をお客様が受け取り、弊社あての返送手続きを完了するまで、機材の保管、管理の責任はお客様がに有ります。その間に破損、紛失、盗難、その他レンタル機材の使用、保管において問題が生じた場合は速やかに弊社までメールもくしはお電話にてご連絡ください。
万が一、配送が遅延し、お客様ご指定の開始日に間に合わなかった場合は、弊社とお客様との協議の上、レンタル期間の変更や延長を行います。
5)レンタル機材の使用延長(延泊)について
レンタル機材発送後に、レンタル機材のご予約が空いており、お客様がレンタル期間の延長(延泊)をご希望される場合、ご利用期間を1日単位で延長することができます。
別件の予約で既にレンタル機材の空きがない場合は延泊をお断りすることがございます。
あらかじめ期間の余裕をもってご予約ください。
申し込みレンタル期間最終日にレンタル機材を返送いただけなかった場合、延泊扱いとし、 1日毎に追加料金をいただきます。機種により価格は変更となります。
ご連絡いただいていない延泊につきましては、理由の如何に関わらず相応の追加料金をいただきます。
弊社もしくは運送業者の不備、輸送途中の予期せぬ事故によりお客様の手元に荷物が届かなかった場合、弊社とお客様との協議の上、再度レンタル期間を設定いたします。お客様が再度のレンタルを希望されない場合はレンタル料金を返金いたします。
ご返却予定日より早くご返却いただいても差額の返金は致しかねます。
6)レンタル機材提供に関して
海外での使用、持ち出しは禁止となります。
弊社は当レンタルにより貸与された機材を使うことによって起こりえる事故、怪我または損害について直接的、間接的問わず一切の責任を負いません。
レンタル機材等の配送先は、日本国内に限り、 離島や災害被災地等、弊社が配送先として不適当と判断した場合は、ご利用をお断りさせていただく場合があります。
ご使用の前に弊社のマニュアルを必ずお読みください。
貸与したレンタル機材は、お客様ご自身で動作確認を行ってください。
万が一、初期不良、機材の欠品があった場合はご注文時に登録したご利用開始日の15時までにメールにてご連絡ください。代替え品の発送もしくは返金にて対応させていただきます。ご利用開始日の15時を過ぎた故障、不良、欠品のご連絡につきましてはご利用中に起こったものと判断し、追加の発送、返金はできかねますのでご注意ください。
機材の不良(初期不良も含む)によりお客様のイベント、作品へ影響が出た場合、弊社はその責任の一切を負いません。レンタル料金の返金を以って賠償責任は完了したものとします。
弊社はレンタル期間中におけるレンタル機材の破損・紛失・故障・墜落等を原因とする損害の責任は一切負いません。
レンタル期間中にお客様が記録された映像情報等の消失、不具合等に関しては、 弊社では一切の保証は致しかねますので、お客様の責任により管理してください。
レンタル器材の梱包忘れがあった場合はお客様負担の発払いで速やかに発送ください。梱包忘れであっても次のレンタルのために弊社の方で代替品を購入した場合、弊社が算出した代替品購入料を別途お支払いいただきます。
機体の破損、メンテナンス状況により機体の貸し出しができなくなった際は、撮影日の再設定もしくは返金をさせていただきます。このことにより、お客様のスケジュール、各種イベントへ影響が出た場合、弊社はその責任の一切を負いません。
7)ご予約成立後のキャンセルについて
発送日当日よりお客様のご都合、天候不順などいかなる理由でも利用料金の100%のキャンセル料が発生いたします。ただし、貸し出し期間が開始する前に申し出がある場合は、キャンセルすることが可能です。お客様のご都合によるキャンセルの場合、以下の通りのキャンセル料が発生いたします。
貸し出し期間が開始する3日前、利用料金の50%
貸し出し期間が開始する2日前、利用料金の50%
貸し出し期間が開始する前日、利用料金の70%
貸し出し期間が開始する当日(レンタル機材の発送当日)以降、利用料金の100%
8)お客様の連絡義務について
当レンタルを利用する上で、お客様は以下の場合に弊社への連絡義務を負います。
連絡しなかった場合は弊社における貸与したレンタル機材等の再調達価額と同等の弁償金、貸与料金延長金及び弁償金と同額の違約金をお支払いただきます。
レンタル機材の返却遅延(返却予定日翌日から延長料金が自動的に発生致します。連絡のない遅延は1日につき機種に応じて相応の延泊代金をお支払いいただきます。また、連絡いただいても他の予約の状況によってはお断りする場合があります。)
レンタル機材の破損内容、破損状況(返送の荷物への書類の同梱またはメールにてご連絡ください。)
レンタル機材の盗難・紛失
9)注意・禁止事項について
弊社からの連絡は、原則E-mailのみでの対応となります。
お客様によるレンタル機材の分解、修理、汚染、改造など、プロペラの交換をのぞき一切禁止します。
お客様によるレンタル機材の質入、転貸、譲渡は一切禁止します。
お客様は、本レンタルにあたり以下の行為を行ってはなりません。
・航空法による飛行禁止区域内での飛行。
・第三者が多く集まる場所や建物の近くでの飛行。
・各自治体で制定している条例内で飛行禁止に指定されている区域での飛行。
・屋内、地下等、GPSを受信できない場所での飛行。
・海、河川、湖沼等、着陸・墜落時に水没する恐れのある場所の近くでの飛行。
・海外への機体持ち込みおよび飛行。
・日没後に場所を問わない飛行。
・他人の著作権その他の知的財産権を侵害する行為。
・住宅および住宅地周辺の飛行・撮影等、プライバシー権侵害につながる恐れのある行為。
・盗撮その他各都道府県の迷惑防止条例に違反する行為。
・レンタル機器における全ての改造行為。
10)レンタル機材の紛失・破損、故意による破壊を確認した場合は、機材の修理・交換・弁償費用をお支払いいただきます。
11)弁償金の支払いについて
度重なる督促にもかかわらず弊社からの請求金額の全部又は一部をお支払いただけない場合は、債権回収業者又は弁護士に貸与撮影機材等の回収並びに請求金額の回収を依頼いたします。
この場合の費用は、お客様のご負担となります。
請求額は発生時に算出された金額となります。
弁償金の例(PHANTOM4)
ドローン本体:(189,000円)
バッテリー:(22,800円)
iPod touch:(35,000円)
12)損害賠償について
弊社は、弊社が責任を負うべき理由でお客様に損害を与えた場合は、 お客様が弊社に支払った料金の返金によりで賠償責任を果たしたものといたします。
その他の場合は、当レンタルの利用に起因して、直接的または間接的に生じた、いかなる損害についても一切損害賠償はいたしません。
お客様が本サービスに関連して、故意又は過失によって弊社に損害を与えた場合は、 相応の責任並びに債務を負うものといたします。
弊社が貸与したレンタル機材等を利用してお客様が記録した映像情報等の消失または不具合に関しては、 弊社は一切の責任を負いません。
13)通知義務
弊社およびお客様は、契約提携後の期間中において、下記の事項について変更が生じた場合は、相手方に対し通知義務があります。
・契約者の氏名
・代表者の変更
・振込先指定口座の変更
・配送先の住所
14)本規約の変更
弊社は、お客様の承諾を得ることなく、利用料金を含む本利用規約、本サービス内容の変更をいつでも行うことができます。
15)協議事項
本契約に定めのない事項が生じた場合は、本契約の主旨に従い、弊社とお客様の間で協議のうえ解決するものとします。